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Ihr Schutz

Erst das Limit, dann das Spiel bei Comeon Casino

Spielen Sie ab 18 Jahren, und denken Sie daran: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Comeon Casino GmbH betreibt diese Plattform unter der deutschen Lizenz GGL/1947/2015, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Fünf Angaben

Was in diesem Konto geschützt ist

Damit Sie nicht lange suchen müssen: Alter, Lizenz, Sperrsystem, Beratung und Kontakt stehen hier beisammen.

Mindestalter
18+
Erlaubnis
GGL, GGL/1947/2015
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Ein Limit vor dem Spiel statt Reue danach

Vom offenen Konto zum festen Rahmen. Damit legen Sie fest, wie viel Geld pro Monat vom Konto zum Spiel fließen darf. Schalten Sie es ein, bevor Sie überhaupt Geld einzahlen.

Schutz vor der Verlustserie. Diese Grenze misst, was ein Spielabschnitt netto kosten darf, und schützt Sie vor einer längeren Verlustserie. Legen Sie sie an, bevor die ersten Verluste aufsummieren.

Kontrolle über den Einsatz pro Runde. Der Höchsteinsatz pro Runde bleibt damit im Rahmen Ihrer Möglichkeiten. Wählen Sie ihn, wenn Sie merken, dass einzelne Einsätze größer werden als geplant.

Zeitfenster statt Zeitverlust. Nach Ablauf der von Ihnen gewählten Zeit meldet sich das Konto und das Spiel endet. Stellen Sie es ein, wenn Spielrunden Sie oft länger halten als gedacht.

Wenn Abstand nötig ist. Eine Sperre schließt Ihr Konto für das Spielen und lässt sich nicht einfach zurücknehmen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und sich nicht auf eigene Disziplin verlassen wollen.

Ihr nächster Schritt

Ihr Limit in vier ruhigen Schritten

Nach diesen vier Schritten steht Ihr Rahmen fest und Sie wissen, wo Sie ihn später wiederfinden.

Profilmenü im eingeloggten Konto
Öffnen Sie sich eingeloggt das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort Ihre persönlichen Angaben vollständig hinterlegt sind.
Ihre Situation entscheidet die Grenze
Wählen Sie, ob Sie das Einzahlen, das Verlieren oder die Spieldauer begrenzen wollen, und nehmen Sie nur die Grenze, die zu Ihrem Anlass passt.
Zeitraum für Ihr Budget
Tragen Sie den Zeitraum ein, für den die Grenze gelten soll, und prüfen Sie, ob er zu Ihrem Alltag und Ihrem Budget passt.
Sichtbarer Rahmen als Ergebnis
Bestätigen Sie die Einstellung und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob das neue Limit dort sichtbar steht.
Hilfe suchen

Wo bekommen Sie in Deutschland Hilfe?

Gedacht für den Moment, in dem Sie merken, dass Reden mit Fachleuten leichter ist als Schweigen

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Rund um die Uhr erreichbar, kostenfrei und anonym beraten Fachleute Sie und Ihre Angehörigen zu Spielsucht, mit Selbsttest, Online-Programm und Suche nach örtlicher Hilfe. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Wie lange soll Ihr Abstand gelten?

Möchten Sie nur kurz Abstand? Eine Pause lässt sich im Konto für einige Stunden oder Tage einstellen und beendet den Zugang in diesem Zeitraum. Stellen Sie sie im Konto ein, bevor Sie weiterspielen, damit die Pause ab sofort greift.

Wie lange wollen Sie ganz fernbleiben? Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Planen Sie sie bewusst, denn eine Rückkehr ist während der Laufzeit nicht möglich.

Erst Antrag, dann Aufhebung. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Es gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Dauer von nicht unter drei Monaten lässt sich beantragen. Die Aufhebung erfolgt nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn ein junger Mensch mitspielt

Wenn der Ausweis zuerst kommt. Bevor ein Konto entsteht, muss das Alter von 18 Jahren belegt werden. Ausweisdokumente prüfen wir vor der ersten Auszahlung, damit kein Minderjähriger spielt.

Kindersicherung auf allen Geräten. Richten Sie auf dem Familienrechner eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten ein. Auf dem Handy Ihres Kindes lohnt dieselbe Sperre, bevor das Gerät in Kinderhände geht.

Hören Sie zuerst zu. Fragen Sie ruhig nach, wie es Ihrem Angehörigen beim Spielen geht, ohne Vorwürfe. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos und anonym und berät auch Angehörige.

Ihr Spiel fühlt sich nicht mehr leicht an

Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, bevor Spielen teuer und belastend wird. Diese Schritte setzen Sie in Ihrem Konto, nicht erst nach einem Verlust.

Prüfen Sie ehrlich, wie viele dieser Punkte auf Ihre letzten Wochen zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Gedanken an das Spiel begleiten Sie im Alltag
  • Sie leihen sich Geld für Einsätze
  • Sie verschweigen Ihr Spielen anderen
  • Sie fühlen sich nach dem Spielen schlecht
  • Sie schlafen wegen des Spielens schlechter
Hilfe und Antworten

Was Sie zu Limits und Sperre fragen?

Die häufigste Sorge: ob eine Sperre wirklich gilt und ob sie wieder verschwindet.

Mein Bruder spielt zu viel, wer berät uns als Angehörige?+
Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an: 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. Dort beraten Fachleute auch Angehörige und zeigen örtliche Hilfsangebote.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig beenden lassen?+
Nein. Die Sperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht von selbst. Erst nach Ablauf können Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich die Aufhebung beantragen. Ein Mindestzeitraum von drei Monaten ist dabei nicht unterschreitbar.
Kann ich Limits auch vom Handy aus einstellen?+
Ja. Die mobile Ansicht des Kontos enthält denselben Bereich für Limits wie die Desktop-Version, Sie finden also Einzahlungs-, Verlust-, Einsatz- und Sitzungszeitlimit an gleicher Stelle. Nehmen Sie sich dafür einen ruhigen Moment, bevor Sie die erste Runde starten.
Was ändert eine Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schließt den Zugang für die vereinbarte Zeit; Einzahlungen und Spiel sind dann gesperrt. Sobald die Frist abgelaufen ist, öffnet sich das Konto wieder ohne Ihr Zutun. Wollen Sie länger Abstand, wählen Sie die Selbstsperre statt einer kurzen Pause.
Sperrt eine Selbstsperre bei Comeon auch andere Casinos?+
Nur wenn sie im OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt eingetragen ist, gilt sie bei allen Anbietern in Deutschland. Eine Sperre im Konto hier wirkt zunächst allein bei Comeon Casino GmbH. Für einen Antrag bei OASIS genügen ein Formular online oder ein Weg über einen lizenzierten Anbieter.
Wo ändere ich mein Limit später wieder?+
Im selben Abschnitt des Kontos, in dem Sie es gesetzt haben, sehen Sie Ihr laufendes Limit und können es anpassen. Prüfen Sie die neue Anzeige danach im Profil, damit der gewünschte Betrag auch wirklich hinterlegt ist.

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