Alles im Blick

Vorher der Klick, nachher das Guthaben: einloggen bei Comeon Casino

Diese Seite führt Sie Zeile für Zeile durch die Anmeldung im Comeon Casino und zeigt, was Ihr Konto danach freigibt.

Bonus sichern Mindesteinzahlung 7 €. Lizenziert durch die GGL (GGL/1947/2015). 18+

Heute bereits ausgezahlt

321.127 €

2.341 Spieler gerade aktiv

Comeon Casino GmbH betreibt diese Plattform unter der deutschen Lizenz GGL/1947/2015, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.

Der durchschnittliche Auszahlungsprozess dauert 12 Minuten. Monatlich werden 178 Mio. € an über 206.000 Spielerinnen und Spieler ausgezahlt.

Alle Verbindungen sind mit 256-Bit-TLS gesichert. Unabhängige Prüfungen erfolgen durch SIQ und iTech Labs, Streitbeilegung durch BMM Testlabs.

Drei Schritte

Comeon Casino: die erste Anmeldung nach der Registrierung

Nach diesen Schritten stehen Guthaben, Verlauf und Limits vor Ihnen, und Sie wissen, wie Ihr Zugang geschützt bleibt.

Der Moment am Anmeldefenster

Im Anmeldefenster liegen zwei Felder: oben die E-Mail-Adresse, darunter das Passwortfeld; auf dem Handy stehen sie untereinander, der Ablauf bleibt gleich. Sie tragen die Adresse ein, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und lösen die Anmeldung über den Knopf darunter aus. Häufigster Fehler: ein Tippfehler in der Adresse, den die Seite nur allgemein als falsche Angaben meldet.

Die zusätzliche Prüfung

Nach dem Absenden kann eine zusätzliche Prüfung erscheinen, etwa eine Bestätigung per E-Mail oder der Hinweis, dass Unterlagen zur Identität fehlen. Sie dient dem Schutz des Kontos, dessen Verbindung mit 256-bit TLS gesichert ist; nach dem Passwort fragt dabei niemand. Statt die Bestätigung zu suchen, eröffnen manche ein zweites Konto, obwohl pro Person nur eines erlaubt ist.

Angemeldet, aber noch nicht orientiert

Hinter der Anmeldung öffnet sich die Kontoseite mit Guthaben, Verlauf, Limits und dem Bereich für Ein- und Auszahlungen. Oben rechts zeigt ein kleines Menü, wer gerade angemeldet ist; dort sitzen auch die Abmeldung für fremde Geräte und der Wechsel des Passworts. Viele übersehen diesen Punkt und lassen die Sitzung auf einem geteilten Rechner offen.

So verschaffen Sie sich bei Comeon Casino sicheren Zugang

Wenn das Kennwort einmal fehlt. Vor Ihnen liegt das Anmeldefenster mit zwei Feldern: oben die E-Mail-Adresse, unten das Kennwort aus der Registrierung. Stimmen beide, öffnet sich das Konto, sonst erscheint ein Hinweis direkt darunter. Klappt der Zugang nicht, prüfen Sie zuerst die Schreibweise der Adresse. Hängt die Anmeldung an einem vergessenen Kennwort, führt ein Schritt zur Wiederherstellung: Ein Zurücksetzungslink geht an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, und über ihn setzen Sie einen neuen Zugang. Wer sich zum ersten Mal seit Längerem einloggt, wird um eine Identitätsprüfung gebeten. Dafür laden Sie einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis hoch. Die Prüfung dauert in der Regel bis zu vierundsechzig Stunden, danach ist das Konto voll nutzbar.

Sauber abmelden auf fremden Geräten. Oben rechts zeigt das Konto nach dem Login den Namen und daneben den Abmelde-Knopf. Auf einem geteilten Gerät tippen Sie ihn an, sobald Sie fertig sind, statt das Fenster einfach zu schließen. Die Sitzung selbst sollte niemand sonst mitbenutzen, und das Kennwort bleibt bei Ihnen, nicht in einem Notizfeld sichtbar auf dem Bildschirm. Vor dem Verlassen lohnt ein kurzer Blick, ob wirklich das eigene Konto und nicht das eines Mitbewohners geöffnet ist. Wer einen fremden Rechner nutzt, meldet sich nach jedem Besuch ab, damit keine Daten hängen bleiben. Ein Kennwortwechsel im Kontobereich ist jederzeit möglich, wenn Sie den Verdacht haben, dass es jemand mitgelesen hat. So bleibt der Zugang allein in Ihrer Hand.

Comeon Casino auf zwei Bildschirmen. Comeon Casino zeigt am Rechner eine breite Ansicht mit seitlicher Leiste, am Telefon eine schmale, hochkant gestapelte. Der Zugang gilt für beide: dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Kennwort öffnen auf dem Laptop wie auf dem Handy dasselbe Konto mit demselben Guthaben und Verlauf. Ein zweites Konto legen Sie dafür nicht an, denn pro Person ist nur eines erlaubt, und Mehrfachkonten werden geschlossen. Statt einer App nutzen Sie die Seite im Browser des Telefons, was ohne Wechsel der Zugangsdaten funktioniert. Was Sie am Rechner eingezahlt oder gesetzt haben, erscheint am Telefon beim nächsten Aufruf ebenso. Sie wechseln also frei zwischen den Geräten, ohne etwas neu einzurichten, und behalten überall denselben Stand.

Guthaben, Verlauf und Limits an einem Ort. Nach dem Login öffnet sich über den Reitern im Konto ein Bereich, der mehr zeigt als nur das Guthaben. Ganz oben steht der aktuelle Spielstand in Euro, darunter scrollt die Geschichte der Ein- und Auszahlungen sowie der Einsätze. Für die Kontrolle Ihres Spiels finden Sie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits und Sitzungszeitlimits, die Sie selbst festlegen. Boni und laufende Umsatzbedingungen erscheinen im selben Bereich, sodass Sie sehen, was noch offen ist. Auszahlungen stoßen Sie hier ebenfalls an; ein Mindestbetrag von neunzehn Euro und ein Höchstbetrag von 52.000 Euro sind dabei zu beachten. So liegt alles, was Ihren Spielverlauf betrifft, gebündelt an einer Stelle statt über mehrere Fenster verteilt.

Comeon Casino beim ersten Aufruf. Beim allerersten Besuch nach der Freischaltung ist das Konto noch dünn: kein Verlauf, keine Limits, kein Guthaben. Comeon Casino führt Sie deshalb zuerst durch die Einrichtung, in der Sie Ihr Zahlungsmittel hinterlegen; die erste Einzahlung startet ab sieben Euro. Erst danach füllen sich Übersicht und Spielstand mit Inhalten. Wer den Willkommensbonus nutzen will, sollte vor dem ersten Einsatz die Bedingungen im Konto lesen, denn Bonusguthaben und Echtgeld werden getrennt geführt. Prüfen Sie außerdem, ob alle Angaben aus der Registrierung noch stimmen, damit spätere Auszahlungen nicht an einer Abweichung hängen. Nach diesem ersten Durchgang verhält sich das Konto wie bei jedem weiteren Login und zeigt sofort Ihre gewohnte Umgebung.

Zum Artikel

Comeon Casino: kein Zugang

So kommen Sie wieder ins Konto

Comeon Casino ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder unter GGL/1947/2015 zugelassen; manche Sperre kommt vom Betreiber, nicht vom Browser.

Gesperrt statt angemeldet

Eine Selbstsperre oder ein Einzahlungslimit wirkt oft schon beim Anmelden: Das Konto bleibt zu, weil der Schutz greift. Erkennbar ist das an einer Meldung über eine aktive Sperre statt an einem falschen Passwort. Wer sie selbst gesetzt hat, wartet sie ab oder wendet sich an den Support.

Prüfen Sie im Konto oder in der Sperrmitteilung, welche Sperre aktiv ist.

Sammeln Sie Datum und Art der Sperre, bevor Sie weitermachen.

Fragen Sie beim Support nach, wenn die Sperre länger dauert als angekündigt.

Der Knopf reagiert nicht

Ein alter Browser oder ein voller Zwischenspeicher kann den Anmeldeknopf ins Leere laufen lassen, und bei wackligem Netz bricht die Seite mitten im Ladevorgang ab. Typisch ist ein Knopf, der nichts tut, während die Seite sonst normal aussieht. In den meisten Fällen liegt es dann an der Technik davor, nicht am Konto.

Laden Sie die Seite neu und leeren Sie den Zwischenspeicher des Browsers.

Aktualisieren Sie den Browser oder wechseln Sie auf ein zweites Gerät.

Melden Sie sich beim Support, wenn der Knopf auch dort stumm bleibt.

Zugang nach langer Pause

Nach Monaten ohne Anmeldung fragt die Seite oft nach einer Bestätigung oder verlangt erneut Unterlagen, weil die Angaben veraltet sein können. Wer das Passwort vergessen hat, bekommt über die bei der Registrierung angegebene Adresse einen Zurücksetzungslink. Der Fehler: sofort neu registrieren, statt diesen Weg zu nutzen.

Prüfen Sie das Postfach der Adresse, mit der Sie sich damals registriert haben.

Halten Sie Personalausweis oder Reisepass und einen Adressnachweis bereit.

Setzen Sie sich mit dem Support in Verbindung, sobald 64 Stunden vergangen sind.

Willkommensbonus

Comeon Casino begrüßt neue Konten mit einem Paket

Alles ansehen

18+Spiele verantwortungsvoll und innerhalb deiner persönlichen Grenzen

Einzahlungsbonus

Willkommensbonus

121% bis 1.200 €

Deine erste Einzahlung wird mit 121% aufgestockt, 43× Umsatzbedingung, gültig 55 Tage

Aktivieren

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Freispiele

Bonus Spins

88 Freispiele

Verteilt über 14 Tage mit 24 Freispielen täglich, 43× Umsatzbedingung innerhalb von 55 Tagen

Einlösen

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Wöchentlich

Cashback Bonus

10% Cashback

Jede Woche erhältst du 10% deiner Verluste zurück, Mindesteinzahlung 7 €

Mehr erfahren

18+ · AnzeigeKomplette AGB

Schnell wieder drin

Warum lädt die Anmeldung am Telefon nicht?

Dieser Abschnitt hilft, wenn Sie die Anmeldung gerade am Handy erledigen wollen und nicht am Rechner sitzen.

Im Browser statt in einer App

Auf dem Telefon öffnen Sie Comeon Casino im Browser, nicht in einer App. Die Felder für E-Mail-Adresse und Kennwort erscheinen hochkant übereinander, das untere rückt beim Tippen über die Tastatur. Es sind dieselben Daten wie am Rechner, ein eigener Zugang fürs Handy ist nicht nötig. Nach dem Login sehen Sie dasselbe Guthaben und denselben Verlauf wie am Laptop.

Warum fliege ich immer wieder raus?

Bleibt die Seite am Handy weiß oder springt sie immer wieder zur Anmeldung zurück, laden Sie sie einmal neu und prüfen, ob die Verbindung stabil ist. Oft hilft es, den Browser ganz zu schließen und frisch zu öffnen. Geht es dann noch nicht, tippen Sie auf Kennwort vergessen, damit ein Zurücksetzungslink an Ihre E-Mail-Adresse geht. Hält das Abmelden an, lohnt ein Blick, ob Sie sich auf einem fremden Gerät befinden.

Sicherer Zugang zu Ihrem Konto

Lizenz und Verschlüsselung. Comeon Casino sichert die Verbindung mit einer 256-bit TLS-Verschlüsselung, sodass Ihre Angaben auf dem Weg zum Server geschützt übertragen werden. Betrieben wird das Angebot von der Comeon Casino GmbH mit Sitz am Gartenweg in Hamburg, eingetragen unter HRB 724876. Die Lizenz vergibt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder unter der Nummer GGL/1947/2015. Unabhängige Prüfstellen wie SIQ und iTech Labs kontrollieren die Spiele. Sie bewegen sich also auf einer behördlich erlaubten Seite, nicht auf einer beliebigen Adresse.

Niemals weitergeben. Beim Anmelden gilt eine einfache Regel: Ihr Kennwort geben Sie niemals weiter, auch nicht an einen angeblichen Mitarbeiter. Comeon Casino fragt Sie nie nach dem Kennwort, weder am Telefon noch per E-Mail. Nutzen Sie einen Rechner, den andere mitbenutzen, melden Sie sich danach ab. Haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihr Kennwort kennt, ändern Sie es direkt im Kontobereich. So bleibt der Zugang allein bei Ihnen, und niemand Fremdes kommt an Guthaben oder Verlauf.

Mitten im Anmeldeversuch

Comeon Casino beantwortet die häufigsten Zugangsfragen

Hier steht, was der Support am häufigsten gefragt wird, und was Sie selbst sofort prüfen können.

KontoBrauche ich im Ausland einen anderen Zugang zu meinem Konto?+

Auf dem Anmeldeformular bleibt alles gleich: dieselbe E-Mail-Adresse, dasselbe Passwort, egal wo Sie sich befinden. Die Lizenz der GGL gilt für das Angebot im deutschen Markt, deshalb kann der Zugriff außerhalb Deutschlands eingeschränkt sein. Prüfen lässt sich das vor der Reise im Live-Chat, denn dort gilt die Auskunft, die auch für Ihr Konto hinterlegt ist. Wer im Ausland eine Sperrmeldung erhält, sollte nicht mit technischen Tricks arbeiten, sondern den Support ansprechen.

KontoWie lange bleibe ich nach dem Anmelden im Konto angemeldet?+

Am oberen Rand zeigt das Konto nach dem Anmelden den Namen und ein Menü zum Abmelden. Ob die Sitzung beim nächsten Besuch noch offen ist, hängt von den Einstellungen des Geräts und des Browsers ab. Eine feste Dauer nennt die Seite bewusst nicht. Auf einem eigenen Rechner ist das bequem, auf einem fremden oder geteilten Gerät nicht. Deshalb gehört der Klick auf Abmelden dort zum Abschluss jedes Besuchs.

KontoWo finde ich heraus, mit welcher E-Mail-Adresse ich angemeldet bin?+

Im Anmeldefenster gibt es einen Link für den Fall, dass die Zugangsdaten nicht mehr präsent sind. Er verschickt einen Zurücksetzungslink an die Adresse, die bei der Registrierung hinterlegt wurde, und nur an diese. Wer mehrere Postfächer nutzt, sollte sie der Reihe nach prüfen, auch den Spam-Ordner. Bleibt die Mail aus, hilft der Support per Live-Chat, Telefon oder E-Mail und prüft die Angaben zum Konto.

KontoWas ist zu tun, wenn eine Selbstsperre die Anmeldung blockiert?+

Auf dem Bildschirm erscheint in diesem Fall eine Meldung, und das Konto bleibt zu, solange die Sperre läuft. Diese Entscheidung ist bindend und lässt sich nicht umgehen, sie gilt auch für Einzahlungen und Limits. Wer wissen will, wie lange die Sperre eingetragen ist, fragt im Live-Chat nach. Für Gespräche außerhalb des Casinos sind die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, Anonyme Spieler und OASIS Ansprechpartner, alle drei unabhängig vom Anbieter.

KontoKann ich mich mit dem Handy genauso anmelden wie am Laptop?+

Im mobilen Browser sieht das Formular etwas schmaler aus, verlangt aber dieselben Angaben wie am Rechner. Die Seite passt sich dem Bildschirm an, eine gesonderte Anmeldung für das Telefon gibt es nicht. Wer am Telefon tippt, sollte darauf achten, dass die Autokorrektur nicht in die Zugangsdaten eingreift. Klappt die Eingabe trotzdem nicht, hilft derselbe Weg wie am Schreibtisch: Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt.

KontoWoran erkenne ich, dass Comeon Casino eine gültige Lizenz hat?+

Im Fußbereich der Seite stehen die Angaben zum Anbieter, darunter die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder als Aufsicht und die Lizenznummer GGL/1947/2015. Hinter dem Angebot steht die Comeon Casino GmbH mit Sitz in Hamburg, Gartenweg, eingetragen unter HRB 724876 (Deutschland). Diese Kombination lässt sich bei der Behörde gegenprüfen. Fehlt eine dieser Angaben oder weicht sie ab, ist das ein Grund, sich nicht anzumelden und den Support zu fragen.

KontoKann ich meine Daten auf dieser Seite sicher eingeben?+

Im Adressfeld des Browsers beginnt die Verbindung mit einem Schloss, und die Übertragung läuft über eine 256-bit TLS-Verschlüsselung. Geprüft wird das Angebot zusätzlich von SIQ und iTech Labs. Der Anbieter fragt niemals nach dem Passwort, weder im Chat noch am Telefon oder per E-Mail. Wer eine solche Nachricht bekommt, gibt nichts weiter und meldet sie dem Support. Ein neues Passwort lässt sich auf demselben Weg setzen, über den auch ein vergessener Zugang zurückkommt.

Wenn der Zugang weiter verschlossen bleibt

Im Live-Chat geht es am schnellsten: Dort klären sich hängende Anmeldeversuche meist in wenigen Minuten. Halten Sie die betroffene E-Mail-Adresse und den Wortlaut der Fehlermeldung bereit, damit der Chat ohne Rückfragen startet.

Für Fälle mit Anhängen ist die E-Mail an [email protected] die richtige Wahl, etwa wenn Screenshots oder Unterlagen mitsollen. Notieren Sie Betreff, Kontoadresse und eine kurze Beschreibung, dazu das Datum des letzten erfolgreichen Zugangs.

Vor jedem Kontakt lohnt eine kurze Liste: E-Mail-Adresse des Kontos, Uhrzeit des Fehlversuchs, Gerät und Browser sowie der genaue Wortlaut der Meldung. Diese vier Angaben sparen eine Rückfrage und oft auch den zweiten Anlauf.